A Botanique é confiável?
Esta página mostra o que dá para conferir: quem somos, onde fica a farmácia, os números reais de pedidos e o que fazemos quando algo dá errado.
A Botanique é uma farmácia de manipulação com loja física em Campo Largo, PR, na Rua Joaquim Ribas de Andrade, 774. Os produtos são manipulados na nossa farmácia, e enviamos para todo o Brasil com código de rastreamento por e-mail.
Indicadores de pedidos
Do nosso sistema de pedidos, de 20/05/2026 a 29/10/2026. Atualizados manualmente.
29 reembolsos em 4.956 pedidos pagos (0,6%).
2 contestações (chargeback) no mesmo período.
Estes números são da própria Botanique. Não são notas de plataforma de terceiros.
Como resolvemos cada situação
O passo a passo dos problemas mais comuns. Em todos eles, o primeiro passo é chamar a equipe no WhatsApp com o número do pedido.
Pedido atrasado ou sem rastreio
Chame no WhatsApp com o número do pedido. Conferimos o andamento do envio e te avisamos. O código de rastreamento também é enviado por e-mail (confira o spam).
Produto errado, faltando ou com defeito
Avise imediatamente, com foto da caixa e do que recebeu. Item incorreto ou com defeito tem o custo de devolução por nossa conta.
Endereço digitado errado
Avise no WhatsApp o quanto antes, com o número do pedido. Quanto mais cedo o aviso, mais chance de ajustar antes do envio.
Pix ou boleto não confirmado
Envie o comprovante no WhatsApp com o número do pedido, que a equipe confere o pagamento.
Dúvida de uso ou posologia
Pergunte antes de começar. A orientação de uso vem da equipe da farmácia e não substitui a consulta com seu médico ou profissional de saúde.
Quero devolver
Aceitamos devolução em até 7 dias após a entrega, com o produto em condição original. Para iniciar, entre em contato com a equipe.
Por que você pode conferir a Botanique
Cada ponto abaixo é algo que você pode verificar por conta própria.
Loja física
Rua Joaquim Ribas de Andrade, 774, Campo Largo, PR. Você pode ir até a farmácia e falar com a equipe.
Envio com rastreio
Enviamos para todo o Brasil. Prazo padrão de 2 a 7 dias úteis, e o código de rastreamento chega por e-mail.
7 dias após a entrega
Devolução em até 7 dias depois de receber o pedido, com o produto em condição original.
Pessoa de verdade
Você fala com a equipe da farmácia pelo WhatsApp (41) 98706-4160.
Dados da empresa
Para você conferir quem está do outro lado da compra.
- Nome
- Botanique Farmácia de Manipulação
- CNPJ
- 41.556.933/0001-47
- Endereço
- Rua Joaquim Ribas de Andrade, 774
Campo Largo, PR - (41) 98706-4160
- Loja online
- farmaciabotanique.com.br
Ficou com alguma dúvida antes de comprar?
Fale direto com a equipe da farmácia pelo WhatsApp. Uma pessoa responde antes, durante e depois da sua compra.
Falar com a Botanique agoraPerguntas frequentes
As respostas mais procuradas sobre a farmácia, a entrega e a devolução.